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XI Jornada de Buenas Prácticas 2023
![Caser Residencial celebra la XI Jornada de Buenas Prácticas 2023](/documents/42248/307991/grupal_1+%286%29.jpg/c715e465-5520-66ab-01e5-23a4859a939e?t=1684849391579)
El miércoles 17 de mayo celebramos la XI Jornada de Buenas Prácticas en Caser Residencial. Una cita anual en la que se reúnen todos los centros y servicios de la compañía, para compartir y reconocer los proyectos más innovadores llevados a cabo.
Además, reforzamos nuestro compromiso con la excelencia en el cuidado con diferentes formaciones sobre Experiencia Cliente y Empleado, de la mano de Carlos Mascías, Director Médico del hospital HM Torrelodones; y Pau Ricós y Beatriz Aedo, Director General y Directora de RRHH de UCB España.
En el marco de esta jornada, también se reconocieron a los centros que han destacado por sus actividades, iniciativas y gestión. Entregando el Premio a la Mejor Idea, la Mejor Buena Práctica que reconoce aquella buena práctica implantada, que mejora aspectos relacionados con los clientes, gestión o servicio. Los Premios Reconoce que destacan a los equipos con mejor valoración, en base a los resultados de las encuestas de satisfacción, realizadas a usuarios y familiares. Y los Premios de Excelencia, con los que se premia a los centros con la mejor calidad y eficiencia en la gestión, y que este año recayeron en los centros: Caser Residencial Oliana, Caser Residencial Artxanda, Caser Residencial Lleida y Caser Residencial Betharram.
Las Jornadas de Buenas Prácticas son una actividad muy importante en Caser Residencial, en la que reconocemos la profesionalidad, innovación y excelencia de todos nuestros centros.
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